Türk Telekom İnternette Yavaşlık Problemi Nasıl Çözülür?

Türk Telekom İnternette Yavaşlık Problemi Nasıl Çözülür?

PAYLAŞ

Türk Telekom, Türkiye’nin internet, telekom ve alt yapı sağlayıcısı olarak on yıllardır hizmet vermektedir. 2005 yılında özelleştirilen ve %55 oranında hissesi 21 yıllığına Oger Telekomünikasyon Şirketi’ne devredilen Türk Telekom aynı zamanda yerli telekom şirketlerinin alt yapı kullanımını da sağlayan firmadır. Bir anlamda hangi markayı ve firmayı kullanırsanız kullanın, alt yapıyı sağlayan Türk Telekom’dur da diyebiliriz.

Türk Telekom İnternet Kalitesi

Türk Telekom, TTNET A.Ş. olarak Türkiye’nin internet servis sağlayıcısı ve alt yapı sahibi kuruluşudur. Türkiye’nin internet kalitesi Türk Telekom’a ait yan kuruluş olan TTNET A.Ş.’ne bağlıdır. Bu sebeple Türk Telekom internet kalitesinden en büyük sorumlu olan şirket olarak göze çarpıyor. Kullanıcıların büyük çoğunluğu Türk Telekom’un internet kalitesini yoğun bir şekilde eleştirmekte ve hizmetin ileriye gitmediği dolayısıyla durumdan şikayet etmektedirler. Türk Telekom’un internet kalitesinde yaşanan düşüş, kullanıcıyı direkt olarak etkileyen unsur olduğundan bu aşamada internet kalitesini test etmek ve ölçmek adına hız testi yapılması işinize yarayabilir.

İnternet Hız Testi Nedir?

Hızınızın normal olup olmadığını, problemin cihazınızdan mı yoksa internet servis sağlayıcınızdan mı kaynaklandığını anlamak için hız testi bir diğer adı ile speed test yapmak oldukça basit ve hızlı bir çözümdür. Bu anlamda internete bağlı olduğunuz cihazların tamamını devre dışı bırakarak yalnızca bir cihazınızda tek bir tarayıcı ve tek bir sayfayı açık bırakınız. Hız testini başlatınız ve sonuçlanmasını bekleyiniz.

İnternet servis sağlayıcınızın size sağlamış olduğu hız değerleri genellikle belirli ‘megabite kadar’ diye satışa sunulmaktadır. Örneğin, ’16 Megabite kadar’ şeklinde bir internet paketiniz mevcut. Eğer TTNET size bu paketi satmış ve bunun karşılığında 2, 3 ya da 5 megabite kadar hız desteği sağlıyorsa burada bir sorun var demektir. Santrale uzaklığınıza bağlı olarak almanız gereken 12 ile 16 megabit arasında değerleri görmüyorsanız, Türk Telekom internet hızınızda büyük bir problem var demektir.

Türk Telekom Hız Testi Nasıl Yapılır?

İster Türk Telekom’a ait hız testi sayfasından, ister bu çözümü üreten diğer hız testi yapan sitelerden olsun genel olarak hız testi yapmak ve sonuçlar almak birbirine paralel işlemlerdir. Bu işlemi yapabilmek için izlemeniz gereken yok mümkün mertebe internete bağlı tüm cihazları devre dışı bırakıp yalnızca birinden tarayıcı açmakla başlar.

Sırası ile;

  • Tarayıcıda yalnızca bir sayfa açık tutun
  • Bu sayfaya hız testi yazın
  • Karşınıza çıkan hız testi sayfasına girin
  • Test Et, Başlat, Start şeklinde görünen butonu tıklayın
  • Sonucu Bekleyin

Bu adımları takip ettiğinizde internet bağlantısı indirme ve yükleme hızınız 30 saniye içerisinde sonuçlanacak olan test ile karşınıza çıkacaktır.

Türk Telekom İnternet Yavaşlık Problemi Nasıl Çözülür?

Hız testi yaptıktan sonra karşınıza çıkan sonuçlar sizi memnun etmediyse ve internet servis sağlayıcınız bir sorun olduğunu kabul etmiyorsa aşağıdaki adımları izleyiniz;

  • Türk Telekom’a Şikayet Kaydı Oluşturunuz.
  • Hat Değerlerinizin Ölçülmesini Kabul Ediniz.
  • Hattınızın kapınıza kadar olan sorumluluğu TTNET’e aittir, bu sebeple bu değerler ve sokağınıza ait santral kutusunun test edilmesini isteyiniz.
  • Ev içerisindeki kablo tesisatını kontrol ediniz.
  • Modeminizi kontrol ediniz, mümkünse resetleyiniz.
  • Splitter cihazınızı kontrol ediniz.

Tüm bu adımlar neticesinde sorunlu internet hız testi TTnet sayesinde çözülecek ve mutlak suretle sonuç alacak, yavaşlık probleminizden de kurtulmuş olacaksınız.

 

PAYLAŞ